La gestión por competencia conlleva la realización e implantación y desarrollo de un directorio de competencias que a su vez refleje el conjunto de conocimiento, habilidades, actitudes y rasgos de comportamiento propios de la organización sanitaria y de las funciones a desarrollar en los distintos puestos de trabajo.
La implementación de un sistema de gestión por competencias en una organización sanitaria proporciona una serie de utilidades para la organización tanto a corto, medio como a largo plazo. En primer lugar, debemos precisar que la gestión por competencias no va a generar una correcta descripción de los puestos de trabajo. Con la descripción de los puestos de trabajo tenemos un enfoque adecuado de las necesidades de cada unidad y de los puestos que deben desarrollarse en ella.
A la hora de implementar un sistema de gestión por competencias, debemos tener en cuenta una serie de fases o etapas. De forma previa debemos haber realizado un análisis acerca de la situación interna y externa que permita desarrollar una estrategia adecuada a la organización contemplando los retos futuros. La organización deberá tener definida la misión, visión y valores.
Podemos decir que las competencias son características subyacentes a la persona, que se relacionan directamente con un puesto de trabajo. Debemos saber que existen dos tipos de competencias: Las diferenciadoras. Son aquellas que se refieren a un nivel de desempeño superior con respecto a la mediana. Las esenciales. Son las necesarias para lograr aquellos resultados esperados en un puesto de trabajo.
Debemos considerar la evaluación del desempeño como la identificación y medida del rendimiento de las personas en su puesto de trabajo. A la hora de realizar la medición debemos comenzar por la identificación. Significa determinar clara y fielmente que aspectos del desempeño del personal sanitario debería ser analizado para medir el rendimiento.
