De modo que, eficacia debe ser entendida como la probabilidad de que una persona de una población concreta se beneficie del uso de los servicios sanitarios, ya sean tecnologías o servicio de los profesionales. En este concepto, se debe incluir el beneficio que aporta la tecnología a la resolución de los problemas demandados. La eficacia está referida a unas condiciones ideales que en escasas ocasiones se dan por la naturaleza misma de los problemas de salud.