Etiqueta: análisis

  • Gestión de la crítica y el nurse management

    Gestión de la crítica y el nurse management

    Gestionar la crítica es un aspecto importante y con un amplio margen de mejora en las organizaciones sanitarias. Así cuando recibimos una crítica, tendemos a sentirnos aludidos, atacados, ofendidos, siempre de manera injusta y despropocionada. Sin embargo, lo que fundamentalmente se hiere con una crítica es el ego de las personas, a nadie le gusta…

  • Construyendo organizaciones reales

    Construyendo organizaciones reales

    Dijo Peter Druker: «Nada hay tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debió hacerse en absoluto». Esto fue dicho en el contexto del conocimiento de las organizaciones y su desarrollo.

  • De resultados a planificación, un camino imposible

    Cuando analizamos los resultados que deseamos para nuestras organizaciones, en casi todas ellas llegamos a las mismas conclusiones sobre lo que deseamos obtener: Calidad de atención. Bajo indice de infecciones nosocomiales. Disminución de la variabilidad en la atención. Satisfacción del paciente. Alianzas con proveedores externos. Alianzas con proveedores internos. liderazgo Compromiso Identificación con los objetivos Trabajo…