La Gestión Sanitaria en 60 segundos

La mediación y la gestión sanitaria

Cuando llegan los problemas, no todos saben cómo solucionarlos. Las personas que forman parte de las organizaciones, tienen que relacionarse si y el conflicto forma parte inherente a cualquier relación humana.

Ante los conflictos podemos apoyarnos en las técnicas de mediación como modo de resolución de estos conflictos. Ante un conflicto, debemos tener claro que hay una serie de competencias a desarrollar como son la gestión de conflictos, el liderazgo y la gestión de equipos. Además de desarrollar, características personales como la tolerancia, la ética, el respeto la colaboración y la comunicación para tratar de empatizar y poder avanzar en el conflicto.